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domaine sous la propriété de Lophiel AB. Ils forment un contrat entre vous et Lophiel 
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Suède. En effectuant un achat et en utilisant ce site Web, vous avez accepté ces conditions. 
utile. Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris ces conditions d'utilisation lorsque vous utilisez 
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Confirmation de commande 
Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons une facture électronique pour confirmer votre 
achat. Il est important que vous fournissiez la bonne adresse e-mail lors de votre commande. 
Nous vous recommandons de sauvegarder cet email afin de faciliter votre prise de contact avec le service client 
à l'avenir. La confirmation de commande (reçu) sert également de preuve d'achat. 
 
Paiement
Selon le pays de livraison, vous pouvez payer avec une carte de crédit/débit via Klarna ou avec 
d'autres services de paiement proposés par Klarna, tels que Swish, Sofort , Paypal , Afterpay , Apple Pay, 
Google Pay etc. Klarna gère toutes vos transactions bancaires, mais LOPHIEL ne stocke pas 
numéros de carte de crédit. Payez en toute sécurité avec MasterCard, Visa ou AMEX. Vos paiements sont 
traités par Klarna en utilisant un cryptage sécurisé et des normes bancaires strictes. Détails de votre carte 
sont envoyés directement à votre banque et ne peuvent être lus ou accessibles par personne autre que votre 
banque. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les paiements par carte. Si vous payez par carte de crédit/débit, 
les conditions s’appliquent à partir du moment où la transaction par carte est approuvée. Si le paiement n'est pas reçu 
après avoir soumis votre commande, LOPHIEL peut automatiquement annuler votre commande. 
 
En partenariat avec Klarna Bank AB ( publ ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous 
proposent les modes de paiement suivants : Les paiements seront effectués à Klarna. 
 
Payez dans les [14] jours : le paiement est dû 14 jours à compter de la date de livraison du produit. 
disponibilité de l'expédition/du service. Conditions générales complètes pour les marchés où cela 
Le mode de paiement disponible peut être trouvé ici : Royaume-Uni, Allemagne, Suède, Norvège, 
Danemark, Finlande, Autriche, Pays-Bas. 
 
Financement : le service de financement de Klarna vous permet de régler vos achats de manière flexible 
ou des mensualités fixes selon les conditions indiquées lors du paiement. Versements 
sont dus à la fin de chaque mois après que Klarna vous ait présenté un autre mensuel 
facture. Plus d’informations sur Slice It, y compris les conditions générales et 
Les informations standards européennes sur le crédit à la consommation peuvent être trouvées sur les marchés où 
ce mode de paiement est disponible : Autriche, Royaume-Uni, Allemagne, Suède, Norvège, Danemark, 
et la Finlande. 
 
Transfert direct : disponible en Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, Espagne, Pologne et aux États- Unis. 
Pays-Bas. Votre compte sera débité immédiatement après votre commande. 
Prélèvement automatique : votre compte sera débité lorsque le produit est expédié/une fois que vous avez commencé 
en utilisant le service ou, en cas d'abonnement, selon le délai communiqué. 
Les rendez-vous seront notifiés par email. 
Paiements par carte : le montant sera retenu sur votre carte et sera débité une fois le 
l'article est expédié ou le service est disponible. Pour les abonnements, le montant sera 
débité selon le délai notifié. 
Modes de paiement [14] Day Pay, Slice It et Direct Debit ne sont disponibles qu'avec un 
bon rapport de crédit. A cet effet, dans le cadre du traitement des commandes et des achats, 
nous transmettons vos données à Klarna pour des contrôles d'adresse et de solvabilité. Nous pouvons seulement 
proposer des méthodes de paiement disponibles en fonction des résultats d’une vérification de crédit. Général 
des informations et les conditions générales spécifiques à chaque pays concernant Klarna sont disponibles sur 
klarna.com. Vos données personnelles seront traitées conformément aux données applicables 
les lois de protection et les informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna. 
 
Commande 
Les commandes passées sans le consentement d'une autre personne ou pour le compte d'une autre personne seront 
signalé aux autorités. LOPHIEL se réserve le droit de modifier les prix et de corriger les erreurs 
prix pour toutes les commandes et ventes finales. Si le prix est incorrect, LOPHIEL pourra être contraint d'annuler 
l'achat et rembourser le montant payé de la meilleure façon possible. Cela peut être fait à tout moment 
temps. Le consommateur a le droit de retourner la commande dans les 14 jours suivant la réception de la commande. 
Ce droit ne s'applique que si le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans le même 
état dans lequel vous l'avez reçu. 
 
Impôts 
Tous les prix affichés sur le site LOPHIEL (www.lophiel.com) incluent la TVA conformément 
avec la législation en vigueur. Certaines exceptions s'appliquent. États-Unis d' Amérique Aux États-Unis, 
les prix indiqués n'incluent pas la TVA. LOPHIEL propose un service « Delivery Duty Payment » (DDP) pour 
payer les taxes et droits d'importation en votre nom. Angleterre Au Royaume-Uni, achats inférieurs à 135 £ 
(y compris les frais d'expédition) incluent sa TVA et les clients n'ont pas à payer d'importation supplémentaire 
taxes ou droits. Pour les achats supérieurs à 135 £ (frais de port compris), la TVA n'est pas incluse et le 
le client paiera tous les droits et droits d'importation avant de recevoir les marchandises. Généralement s'il vous plaît 
notez que les commandes expédiées à des adresses en dehors de l'UE peuvent être soumises à des taxes d'importation et 
les droits de douane, qui sont perçus lorsque le colis arrive en douane. C'est le client 
responsabilité de payer ces taxes et droits d'importation. Veuillez noter que LOPHIEL n'a aucun contrôle 
sur ces frais et comme ces frais varient d'un pays à l'autre, LOPHIEL ne peut pas prédire le 
le montant final. LOPHIEL recommande de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. 
information. 
 
Retour 
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réception de votre commande. Veuillez noter que les frais de retour seront déduits du remboursement. 
montant. Une réclamation n'existe que si le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans les 
même état que reçu. Si vous retournez un produit pour un remboursement et que vous n'avez pas payé l'importation 
taxes et droits à l'avance, LOPHIEL se réserve le droit de déduire les taxes et droits d'importation 
droits sur le montant du remboursement. 
 
Informations personnelles 
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