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EXPÉDITION & RETOURS

CONFIRMATION DE COMMANDE ET D'EXPÉDITION
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notez que les confirmations peuvent prendre jusqu'à 3 jours s'il y a un grand nombre de livraisons. Une fois 
votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Cet e-mail 
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EXPÉDITION 
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à votre commande. LOPHIEL n'est pas responsable des droits ou taxes d'importation à destination 
pays. Il est de la responsabilité du client de payer ces droits et taxes d'importation. LOPHIEL a 
aucun contrôle sur ces frais et ne peut prédire leur montant. Les lois locales exigent que les clients 
obtenir des permis d’importation spéciaux.  
 
Expédition au Royaume-Uni : Toutes les commandes vers le Royaume-Uni doivent passer par une déclaration en douane. Donc, 
des frais supplémentaires peuvent être engagés au moment de la livraison. Les commandes seront expédiées lundi 
jusqu'au vendredi, hors jours fériés.  
 
Le fournisseur lui a réservé 24 heures ouvrables pour traiter les commandes, et en tout état de cause les commandes 
sera traitée du lundi au vendredi. Un numéro de suivi pour chaque commande sera fourni 
au client au moment de l'expédition. Le colis sera livré à l'adresse indiquée 
dans l'espace désigné sur la boîte. Si le destinataire n'est pas présent au moment de la livraison, un 
un message sera laissé au client. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il 
recevoir leur commande. LOPHIEL n'est pas responsable de la non-retour des produits. Si tu as besoin 
assistance, veuillez contacter notre support à support @ lophiel .com.  
 
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Pays européens  
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Livraison gratuite  
 
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DÉLAI DE LIVRAISON
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